Политика обработки персональных данных
1. К кому относится эта политика
Этот документ устанавливает правила обращения с персональными данными посетителей сайта «Выездной Банкет», заявителей, заказчиков и представителей организаций, которые связываются с нами по поводу кейтеринга, доставки блюд и организации мероприятий. Он не заменяет договор на услуги или отдельное согласие на обработку персональных данных.
2. Оператор и обращения по вопросам данных
Оператор — индивидуальный предприниматель Щербинин Никита Сергеевич. ИНН 263606294220, ОГРНИП 312265129600223.
Адрес регистрации и почтовых обращений: 109125, г. Москва, Волжский бульвар, д. 3, корп. 2, кв. 66. Электронная почта для запросов об обработке данных, исправления сведений и отзыва согласия: info@viezdnoy-banket.ru. Телефон для связи: +7 (903) 157-38-41.
3. Какие сведения нужны и для чего
Мы запрашиваем сведения в объёме, который нужен для конкретного обращения. Число гостей, формат события или бюджет сами по себе могут не относиться к персональным данным; в составе заявки они рассматриваются вместе с контактными данными заявителя.
| Цель | Категория лиц и сведения | Основание и окончание обработки |
|---|---|---|
| Ответ на заявку, консультация и подготовка меню или сметы | Заявители и представители заказчиков: имя, телефон, электронная почта или выбранный контакт в мессенджере; сведения, указанные в обращении — дата, площадка, число гостей, формат, бюджет и пожелания | Согласие, когда оно требуется; действия для заключения договора по инициативе заявителя, если применимо. Обработка для этой цели заканчивается после завершения обращения либо отзыва согласия, если нет другого законного основания |
| Оформление и исполнение заказа, доставка и обслуживание мероприятия | Заказчики и их представители: имя, контакты, согласованный адрес, дата и время, состав заказа; необходимые реквизиты для договора, счёта и документов | Заключение и исполнение договора и установленные законом обязанности. Сведения сохраняются на время исполнения заказа; документы, подлежащие обязательному хранению, — в течение соответствующих законных сроков |
| Ответ на запрос о персональных данных и защита законных интересов | Заявитель или его представитель: данные, необходимые для проверки обращения, содержание запроса и переписки | Выполнение требований законодательства и защита прав. Обработка ограничена рассмотрением запроса и сроками хранения доказательств, установленными применимыми нормами |
| Работа сайта, диагностика ошибок и анализ посещаемости | Посетители: технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, cookie-идентификаторы, адреса просмотренных страниц, время посещений и действия на сайте | Законное основание, соответствующее назначению технологии; отдельное согласие, когда оно требуется. Срок ограничен назначением соответствующего cookie или записи и достижением цели анализа |
Не передавайте через свободные поля паспортные данные, медицинские документы, данные банковских карт или персональные данные гостей, которые не нужны для заказа. Пищевые пожелания можно указать как требования к меню без имени человека и сведений о диагнозе. Отдельные основания и процедуры необходимы, если требуется обработка специальных категорий или биометрических данных; обычная заявка на кейтеринг таких данных не запрашивает.
4. Согласие и рекламные сообщения
Когда основанием служит согласие, оно предоставляется отдельно от политики и иных подтверждаемых документов. Отметка в форме должна выражать добровольное согласие заявителя; отсутствие отметки не считается согласием. Ознакомление с политикой или простое посещение сайта не заменяют необходимое согласие.
Заявка на расчёт не является согласием на рекламную рассылку. Рекламные сообщения допускаются при отдельном предварительном согласии на соответствующий канал связи. Такое согласие можно отозвать по указанной выше электронной почте.
5. Как обрабатываются данные
Обработка включает получение заявки, запись и систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа или исполнения заказа, ограниченную передачу при наличии законного основания, блокирование и уничтожение. Применяются электронные средства и, при оформлении договорных документов, бумажные носители.
Сайт работает на платформе Tilda; для анализа посещаемости используется Яндекс Метрика. Для рассмотрения обращений могут применяться сервисы учёта заявок, электронная почта и выбранные заявителем средства связи. Подключение сервиса не даёт ему права использовать сведения для собственных несогласованных целей. Если обработка поручается другому лицу, необходимо соответствующее правовое основание и поручение с условиями конфиденциальности и защиты данных.
Для согласованной доставки или проведения мероприятия исполнителю соответствующей задачи может передаваться только необходимая информация: контакт для связи, адрес, время и относящиеся к задаче сведения о заказе. Передача должна соответствовать основанию обработки и условиям поручения. Сведения не подлежат публикации в открытом доступе или продаже на основании обычной заявки.
При переходе по ссылке в мессенджер, социальную сеть или иной внешний сервис действуют также правила этого сервиса. Такой переход не заменяет требований к последующей обработке данных оператором. До трансграничной передачи требуется выполнить применимые требования законодательства; эта политика сама по себе не является разрешением на произвольную передачу данных за рубеж.
6. Cookie и Яндекс Метрика
Cookie и аналогичные технологии используются для работы элементов сайта, сохранения технических настроек и анализа посещений. Яндекс Метрика может получать технические идентификаторы, информацию об устройстве, просмотрах страниц и взаимодействии с элементами сайта. Подробнее о сервисе: условия Яндекс Метрики.
Посетитель может ограничить cookie в браузере; это может повлиять на сохранение настроек и работу некоторых функций. Для необязательных технологий, которым требуется согласие, должен использоваться соответствующий механизм выбора. Блокирование cookie и отзыв согласия на обработку ранее отправленной заявки — разные действия; запрос по заявке направляется оператору.
7. Хранение, уточнение и уничтожение
Персональные данные не должны сохраняться дольше, чем это необходимо для указанной цели, если иной срок не установлен законом или договором. Для завершённых обращений без заказа прекращается обработка, основанная только на цели консультации. Если заявка стала заказом, применяются основания и сроки, связанные с договором и обязательным хранением документов.
При достижении цели или отзыве согласия данные подлежат уничтожению в предусмотренные законом сроки, обычно не позднее 30 дней, если отсутствует другое законное основание. Для незаконной обработки и иных ситуаций действуют специальные сроки и правила статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Уничтожение электронных записей и бумажных носителей должно исключать восстановление данных и оформляться в установленном порядке.
8. Права заявителя
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, получателях и основаниях; потребовать исправить неточные сведения, ограничить или прекратить незаконную обработку; отозвать согласие; обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
Направьте запрос на info@viezdnoy-banket.ru с темой «Персональные данные». Укажите контакт, по которому обращались, и содержание требования. Для защиты от передачи сведений постороннему лицу оператор вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности или полномочий; лишние документы направлять не нужно. Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством. Отзыв согласия не отменяет обработку, которая необходима на другом законном основании.
9. Защита данных
Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и принимать необходимые организационные и технические меры: ограничивать доступ задачами уполномоченных лиц, защищать учётные записи и носители, контролировать доступ и поручения, устранять выявленные нарушения и реагировать на инциденты в установленном законом порядке. Сбор и дальнейшая обработка должны отвечать требованиям законодательства Российской Федерации, включая применимые требования к локализации баз данных.
10. Действие документа
Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Действующая редакция размещается по адресу https://viezdnoy-banket.ru/policy/. Изменения публикуются с указанием даты редакции и не отменяют ранее возникших прав субъектов. Если новая цель требует отдельного согласия, публикация обновления не заменяет его получение.